Ολλανδικές οργανώσεις καταναλωτών ετοιμάζουν μαζικές νομικές ενέργειες κατά της Booking.com, ισχυριζόμενες διογκωμένες τιμές ξενοδοχείων.
Δύο ολλανδικές ομάδες καταναλωτών δήλωσαν την Τετάρτη ότι αναζητούν πελάτες που επηρεάζονται για να υποβάλουν νομική αξίωση κατά της Booking.com (BKNG.O), ένα από τα μεγαλύτερα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία στον κόσμο, λόγω διογκωμένων τιμών ξενοδοχείων από το 2013, όπως ισχυρίζονται.
Το Ίδρυμα Απαιτήσεων Ανταγωνισμού Καταναλωτών (CCC) και η Ένωση Καταναλωτών ανέφεραν σε ανακοίνωσή τους ότι η Booking.com φέρεται να χρεώνει τους καταναλωτές πάρα πολλά για τα δωμάτια ξενοδοχείων εδώ και χρόνια, με αποτέλεσμα «ζημιές εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ στους Ολλανδούς καταναλωτές».
«Έχουμε κάνει έρευνα και δείχνει ότι η Booking παραβιάζει τους κανόνες ανταγωνισμού και το δίκαιο των καταναλωτών από τον Ιανουάριο του 2013», δήλωσε ο πρόεδρος της CCC, Μπερτ Χάικενς.
Από την άλλη, ένας εκπρόσωπος της Booking.com δήλωσε ότι η εταιρεία «πάντα είχε δεσμευτεί να παρέχει στους ταξιδιώτες τις καλύτερες δυνατές τιμές και μια διαφανή εμπειρία κράτησης» και ότι απέρριψε τυχόν ισχυρισμούς περί του αντιθέτου.
Το 2024 , το ανώτατο δικαστήριο της ΕΕ αποφάνθηκε ότι οι περιορισμοί της Booking.com κατά των ξενοδοχείων που προσφέρουν χαμηλότερες τιμές στους ιστότοπούς τους ή σε ανταγωνιστικούς ιστότοπους ήταν περιττοί και θα μπορούσαν να μειώσουν τον ανταγωνισμό, αλλά και ότι τέτοιες ρήτρες δεν ήταν αντιανταγωνιστικές βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ.
*Με πληροφορίες από Reuters
Δείτε επίσης
Πηγή: www.travelstyle.gr